WILLKOMMEN BEI KYS NORWAY SERVICE UND GARANTIE
Vertrauen, wenn Sie bei KYS Norway einkaufen
WELCHE GARANTIE GILT BEI KYS NORWEGEN?
Wenn Sie bei KYS Norwegen einkaufen, gilt das norwegische Verbraucherrecht. Das bedeutet eine 2-jährige Garantie und ein 5-jähriges Reklamationsrecht, unabhängig davon, wo auf der Welt Sie Ihre Bestellung aufgeben.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EIN GERÄT MIT EINEM DEFEKT ERHALTE?
Wenn Sie einen Defekt an Ihrem Gerät feststellen, senden Sie bitte eine E-Mail an post@kysnorway.com. Fügen Sie eine Beschreibung des Problems sowie Bilder oder ein Video bei, die das Problem dokumentieren, und geben Sie die Seriennummer des Geräts an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
WAS PASSIERT, WENN ICH EINE NEUE MASCHINE BRAUCHE?
Wenn es sich um ein Garantieproblem handelt, senden wir Ihnen ein neues Gerät zu und holen das defekte Gerät bei der Lieferung ab.
BIETEN SIE ERSATZTEILE AN?
Ja, wir haben Ersatzteile für alle unsere Modelle auf Lager. Ganz gleich, welches Teil ersetzt werden muss, wir können Ihnen helfen.
WIE KANN ICH ERSATZTEILE BESTELLEN?
Schicken Sie uns eine E-Mail mit Informationen darüber, welche Maschine Sie haben und welches Teil Sie benötigen. Ein beigefügtes Foto des Teils kann ebenfalls hilfreich sein.
IST ES EINFACH, TEILE SELBST ZU ERSETZEN?
Ja, die meisten Teile können selbst ausgetauscht werden, vorausgesetzt, Sie haben ein gewisses technisches Verständnis und Zugang zu gängigen Werkzeugen wie Schraubendreher, Inbusschlüssel, Schraubenschlüssel und Zangen.
Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf bei uns sicher fühlen, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen!