BENVENUTO IN KYS NORWAY SERVIZIO E GARANZIA
Fiducia negli acquisti con KYS Norway
QUALE GARANZIA SI APPLICA A KYS NORVEGIA?
Quando acquistate presso KYS Norvegia, si applica la legge norvegese sui consumatori. Ciò significa una garanzia di 2 anni e un diritto di reclamo di 5 anni, indipendentemente dal luogo in cui si effettua l'ordine.
COSA DEVO FARE SE RICEVO UNA MACCHINA CON UN DIFETTO?
Se si scopre un difetto nella macchina, inviare un'e-mail all'indirizzo post@kysnorway.com. Includere una descrizione del problema, insieme a immagini o a un video che documenti il problema, nonché il numero di serie della macchina. Faremo del nostro meglio per aiutarvi a risolvere il problema.
COSA SUCCEDE SE HO BISOGNO DI UNA NUOVA MACCHINA?
Se si tratta di un problema di garanzia, vi invieremo una nuova macchina e ritireremo quella difettosa alla consegna.
OFFRITE PEZZI DI RICAMBIO?
Sì, abbiamo ricambi per tutti i nostri modelli disponibili in magazzino. Non importa quale sia il pezzo da sostituire, possiamo assistervi.
COME POSSO ORDINARE I PEZZI DI RICAMBIO?
Inviateci un'e-mail con informazioni sulla macchina in vostro possesso e sul pezzo di cui avete bisogno. Anche una foto allegata del pezzo può essere utile.
È FACILE SOSTITUIRE LE PARTI DA SOLI?
Sì, la maggior parte dei componenti può essere sostituita da soli, a condizione che si abbia una certa conoscenza tecnica e l'accesso a strumenti comuni come cacciaviti, chiavi a brugola, chiavi inglesi e pinze.
Vogliamo che vi sentiate sicuri quando acquistate da noi e siamo qui per aiutarvi!