ÜDVÖZÖLJÜK A KYS NORVÉGIAI SZERVIZ ÉS GARANCIA OLDALÁN

Bizalom, amikor a KYS Norvégiával vásárol

MILYEN GARANCIA ÉRVÉNYES A KYS NORVÉGIAI VÁLLALATNÁL?

Amikor a KYS Norvégiában vásárol, a norvég fogyasztói jog érvényes. Ez 2 év garanciát és 5 év reklamációs jogot jelent, függetlenül attól, hogy a világ mely részén adja le a rendelését.

MIT KELL TENNEM, HA HIBÁS GÉPET KAPOK?

Ha hibát fedez fel a gépben, kérjük, küldjön egy e-mailt a post@kysnorway.com címre . Csatolja a probléma leírását, valamint a problémát dokumentáló képeket vagy videót, valamint a gép sorozatszámát. Mindent megteszünk, hogy segítsünk a probléma megoldásában.

MI TÖRTÉNIK, HA ÚJ GÉPRE VAN SZÜKSÉGEM?

Ha garanciális problémáról van szó, akkor új gépet küldünk Önnek, és a hibás gépet a kiszállításkor átvesszük.

KÍNÁLNAK PÓTALKATRÉSZEKET?

Igen, minden modellünkhöz van raktáron pótalkatrész. Nem számít, hogy melyik alkatrészt kell kicserélni, mi tudunk segíteni Önnek.

HOGYAN RENDELHETEK PÓTALKATRÉSZEKET?

Küldjön nekünk egy e-mailt azzal az információval, hogy milyen gépe van és milyen alkatrészre van szüksége. Egy csatolt fénykép az alkatrészről szintén hasznos lehet.

KÖNNYŰ AZ ALKATRÉSZEKET MAGAMNAK KICSERÉLNI?

Igen, a legtöbb alkatrész saját maga is kicserélhető, feltéve, hogy rendelkezik némi műszaki ismerettel és hozzáféréssel az általános szerszámokhoz, például csavarhúzóhoz, imbuszkulcshoz, villáskulcshoz és fogóhoz.

Szeretnénk, ha magabiztosnak érezné magát, amikor nálunk vásárol, és mi itt vagyunk, hogy segítsünk Önnek!