CONDITIONS DE VENTE ET DE LIVRAISON
1. L'accord
Le contrat se compose des présentes conditions générales de vente, des informations fournies dans la solution de commande et de toutes les conditions convenues séparément. En cas de conflit entre les informations, ce qui a été convenu séparément entre les parties prévaut, pour autant que cela ne soit pas contraire à la législation obligatoire. L'accord sera également complété par les dispositions légales pertinentes qui régissent l'achat de biens entre commerçants et consommateurs.
2. Les parties
Le vendeur est KYS Norway AS, Litleåsveien 13, 5132 Nyborg, post@kysnorway.com, +47 46 70 00 77, numéro d'organisation : 933 222 365, ci-après dénommé le vendeur.
L'acheteur est le consommateur qui passe la commande et qui est désigné ci-après comme l'acheteur.
3. Le prix
Le prix indiqué pour les biens et services est le prix total que l'acheteur doit payer. Ce prix comprend toutes les taxes et les frais supplémentaires. Les frais supplémentaires dont le vendeur n'a pas été informé avant l'achat ne sont pas à la charge de l'acheteur.
4. Conclusion du contrat
Le contrat est contraignant pour les deux parties lorsque l'acheteur a envoyé sa commande au vendeur.
Le contrat n'est toutefois pas contraignant si une erreur d'écriture ou de frappe s'est glissée dans l'offre du vendeur dans la solution de commande du magasin en ligne ou dans la commande de l'acheteur, et que l'autre partie s'est aperçue ou aurait dû s'apercevoir d'une telle erreur.
5. Le paiement
Le vendeur peut exiger le paiement de l'article à partir du moment où il l'envoie à l'acheteur.
Si l'acheteur utilise une carte de crédit ou de débit pour le paiement, le vendeur peut réserver le prix d'achat sur la carte lors de la commande. La carte est débitée le jour même de l'envoi de l'article. En cas de paiement par facture, la facture est délivrée à l'acheteur au moment de l'expédition des marchandises. La date limite de paiement figure sur la facture et est au minimum de 14 jours à compter de la réception.
Les acheteurs âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas payer avec une facture ultérieure.
6. La livraison
La livraison a lieu lorsque l'acheteur, ou son représentant, prend possession de la chose. Si aucun délai de livraison n'est indiqué dans la solution de commande, le vendeur doit livrer les marchandises à l'acheteur sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la commande du client. Les marchandises doivent être livrées à l'acheteur, sauf accord distinct entre les parties.
7. Risque lié aux marchandises
Le risque des marchandises est transféré à l'acheteur lorsque celui-ci, ou son représentant, a fait livrer les marchandises conformément au point 6.
8. Droit de rétractation
À moins que le contrat ne soit exempté du droit de rétractation, l'acheteur peut annuler l'achat des marchandises conformément à la loi sur le droit de rétractation.
L'acheteur doit informer le vendeur de l'exercice du droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date d'expiration du délai. Le délai comprend tous les jours du calendrier. Si le délai se termine un samedi, un jour férié ou un jour chômé, le délai est prolongé jusqu'au jour ouvrable le plus proche. Le délai de rétractation est réputé respecté si la notification est envoyée avant la fin du délai. La charge de la preuve de l'exercice du droit de rétractation incombe à l'acheteur et la notification doit donc être faite par écrit (formulaire de droit de rétractation, e-mail ou lettre).
Le délai de rétractation commence à courir :
Lors de l'achat d'articles individuels, le délai de rétractation court à partir du jour suivant la réception du ou des articles. En cas de vente d'un abonnement ou d'un contrat prévoyant la livraison régulière de biens identiques, le délai court à partir du jour suivant la réception du premier envoi. Si l'achat consiste en plusieurs livraisons, le délai de rétractation court à partir du jour suivant la réception de la dernière livraison.
Le délai de rétractation est porté à 12 mois après la fin du délai initial si le vendeur ne l'informe pas, avant la conclusion du contrat, de l'existence d'un droit de rétractation et d'un formulaire de rétractation standardisé. Il en va de même en cas de manque d'information sur les conditions, les délais et les modalités d'exercice du droit de rétractation. Si le professionnel s'assure de fournir les informations au cours de ces 12 mois, le délai de rétractation expire toujours 14 jours après la date à laquelle l'acheteur a reçu les informations. Lors de l'exercice du droit de rétractation, les biens doivent être renvoyés au vendeur sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de l'exercice du droit de rétractation. L'acheteur prend en charge les frais directs de renvoi du bien, sauf accord contraire ou si le vendeur a omis de préciser que l'acheteur doit prendre en charge les frais de renvoi. Le vendeur ne peut pas fixer de frais pour l'exercice du droit de rétractation par l'acheteur.
L'acheteur peut essayer ou tester les biens d'une manière appropriée afin de déterminer la nature, les propriétés et la fonction des biens, sans perdre son droit de rétractation. Si l'essai ou le test du produit va au-delà de ce qui est raisonnable et nécessaire.